Políticas — EME Departamentos
En EME Departamentos nos esforzamos por ofrecer estancias seguras, cómodas y respetuosas. A continuación encontrará las condiciones que aplican a todas las reservas realizadas a través de este sitio.
1. Reservaciones
- Las reservaciones están sujetas a disponibilidad y se confirman únicamente al recibir el pago correspondiente.
- Es responsabilidad del huésped revisar y confirmar las fechas, el número de personas y el tipo de alojamiento antes de completar la reserva.
- Los cambios en fechas o tipo de alojamiento no están garantizados una vez confirmada la reserva, salvo aprobación expresa de EME Departamentos.
2. Pagos
- El pago total debe efectuarse antes del check-in, según el método mostrado en el proceso de reserva.
- Si la reserva se realiza mediante depósito o transferencia, es necesario enviar el comprobante para validar la reserva.
- Nos reservamos el derecho de cancelar reservaciones si el pago no se completa en los plazos indicados.
3. Política de cancelación
- Cancelaciones con más de 5 días de anticipación: reembolso completo.
- Cancelaciones dentro de los 5 días previos a la llegada: no aplica reembolso.
- Para estancias de más de una noche, los reembolsos parciales (si proceden) se calcularán según la cantidad de noches restantes al momento de la cancelación.
- En caso de no presentarse (no-show), se cobrará el total de la reserva.
4. Check‑in y Check‑out
- Check-in: a partir de las 15:00 h.
- Check-out: antes de las 11:00 h.
- No se permite entrada anticipada ni salida tardía sin confirmación previa. Los departamentos requieren limpieza y revisión antes de cada estancia.
5. Ocupación y normas de la estancia
- El número de huéspedes debe coincidir con el indicado en la reserva; no se permiten ocupaciones superiores sin autorización.
- No se admiten fiestas ni reuniones que generen molestias a otros huéspedes o vecinos.
- Está prohibido fumar dentro de los departamentos. El incumplimiento podrá implicar cargos adicionales por limpieza y daños.
- Queda prohibido alterar el mobiliario o realizar obras/instalaciones sin permiso.
6. Responsabilidad del huésped
- El huésped es responsable de cualquier daño, pérdida o desperfecto causado durante su estancia y deberá cubrir los costos de reparación o reposición.
- En caso de pérdida de llaves o tarjetas de acceso, se aplicará un cargo adicional para su reposición o cambio de cerradura si así se requiere.
- EME Departamentos no se hace responsable por objetos personales olvidados en la propiedad.
7. Privacidad y protección de datos
- Tratamos sus datos personales con confidencialidad y de acuerdo con la legislación aplicable.
- Los datos se utilizan únicamente para gestionar la reserva, comunicarnos con usted y fines administrativos relacionados con su estancia.
- No compartiremos su información con terceros sin su consentimiento, salvo obligación legal.
8. Uso del sitio web
- Todo el contenido (textos, imágenes, logotipos) es propiedad de EME Departamentos y está protegido por derechos de autor.
- Queda prohibida la reproducción, distribución o modificación del contenido sin autorización expresa.
- Intentamos mantener la información actualizada; no obstante, pueden existir errores tipográficos, cambios en tarifas o disponibilidad. En caso de discrepancia, prevalecerá la confirmación de reserva enviada por EME Departamentos.
9. Modificaciones de las políticas
- EME Departamentos se reserva el derecho de modificar estas políticas en cualquier momento. Las condiciones vigentes al momento de la reserva son las aplicables a esa reserva.

